Здравствуйте, уважаемые коллеги!
ПРОСЬБА ПРОЧИТАТЬ ВНИМАТЕЛЬНО УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ ПРЕЖДЕ, ЧЕМ СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ
Минимальная сумма заказа по Москве 1000 р. Самовывоз м. Тропарёво, 500 метров от метро – от подъезда. С понедельника по пятницу с 10 до 20 часов. Конкретный день нужно оговаривать заранее. От метро и в метро не передаю. Экскурсии по своему личному пространству не провожу. Пакую надёжно, зимой тщательно утепляю (небольшая коробка с утеплителем +150 р). Оплата предпочтительнее на карту, но можно и наличными по приезду, строго без сдачи, пожалуйста.
Второй вариант передачи – курьером по Москве при полной предоплате растений на карту. Услуги курьера Вы оплачиваете сами при получении заказа.
Минимальная сумма заказа в другой город 2000 р. Высылаю растения с корнями только при ночных температурах стабильно +3 и выше. Не укоренённые черенки высылаю при любых температурах круглогодично, зимой с хорошим многослойным утеплением, небольшая коробка с утеплителем +150 р. Все пересылки под Вашу ответственность. Оплата стоимости пересылки добавляется сразу при предоплате заказа на карту. Высылаю только почтой РФ 1-3 раза в неделю. СДЕК в Москве давно не берёт растения к пересылке.
Уважаемые покупатели! Получить обратно стоимость растений частично или полностью под любым предлогом после получения заказа – вариант невозможный. Фото перед паковкой, высылаемые заказчику – это документ, удостоверяющий, что свои обязательства перед вами я выполнила в полном объёме. Поэтому после передачи растений никакие претензии не принимаются. Также не принимаются претензии по паковке. Я продаю излишки редких растений с 2010 года. Мною упакованы тысячи посылок, которые успешно достигли адресатов. По запросу заранее покажу вам пример того, как я пакую – не стесняйтесь, спрашивайте. Кондиция растений после передачи заказа зависит уже от неподконтрольных мне обстоятельств. Неудачные доставки очень редки – единичны, но они тоже бывают и вы должны быть готовы и к такому повороту событий тоже, покупая живые растения. Если же вы хотите гарантию на живое, как на вещь – просьба заказывать в другом месте.
Риски, связанные с любой доставкой растений (как по городу, так и за его пределы), риски акклиматизации на новом месте, укоренении срезки полностью лежат на покупателе. При резком изменении условий, т.е. транспортировке и адаптации в новом доме, растение в редких случаях может отреагировать мгновенно и совершенно непредсказуемо, они все разные и чувствительность тоже у всех растений разная – учитывайте это. Я не отвечаю за условия перевозки транспортных компаний и посредников (курьеры и др.). А также за ваши условия и уход за растением с самого первого дня. И не несу ни материальной ни моральной ответственности. Моя задача — передать Вам качественно и заботливо упакованные, здоровые растения, отличную кондицию, которых я всегда подтверждаю фотографиями перед тем, как упаковать заказ. Растения обмену и возврату не подлежат. Отказ от уже обговорённого заказа невозможен – не нужно заказывать сегодня черенки, а через полчаса или завтра вдруг менять своё решение. Давайте уважать время друг друга. Формируйте заказы обдуманно, а не на эмоциях, пожалуйста!
Также большая просьба новичкам и просто тревожным людям, для которых каждая точка на листе – это караул, обозначить это в начале нашего общения, а не постфактум. Для вас фото перед продажей будут ещё более детальные и подход будет особый.
Охотно консультирую по уходу за растениями, купленными где угодно. “Чужих цветов не бывает” (с). Обращайтесь 🌷
Для заказов и всех вопросов только почта — кликните на этот мейл адрес, пожалуйста, и откроется бланк письма: *тут будет е-мейл, когда я начну принимать заказы*
Я на связи по е-мейл каждый день с 12 до 18 часов. Уважаемые покупатели, мне неудобно заниматься цветочными вопросами в другое время. По телефону и Вотсаппом, а также прочими мессенджерами я не пользуюсь — всё обсудим по почте.
ВАЖНО! Если Вы написали мне по поводу покупки, а ответа нет более 2 дней – это значит, что я не получила Ваше письмо. В таком случае просьба написать снова, но желательно с другого почтового ящика. У всех почтовых серверов увы, бывают глюки и сбои. А почта mail.ru (она же list.ru, bk.ru, internet.ru, inbox.ru) регулярно засылает письма в никуда. Это мой резервный е-мейл, если на первый адрес письмо не дошло, то пишите сюда: *тут будет е-мейл, когда я начну принимать заказы*
Люблю дарить подарки! К каждому заказу стараюсь на своё усмотрение положить в дар что-то интересное!
ВСЕМ ЖЕЛАЮ ХОРОШЕГО НАСТРОЕНИЯ И УДАЧНЫХ ПОКУПОК!
