Здравствуйте, уважаемые цветолюбы!
Я — не магазин, а частный коллекционер: продаю домашние излишки своей коллекции редких растений со всего мира в свободное время. Работаю не ради количества, а ради качества и взаимного удовольствия. Пожалуйста, внимательно прочитайте условия ниже перед заказом.
Доставка и самовывоз
🛍️ Самовывоз по Москве — от подъезда, 500 м от м. Тропарёво, пн-пт с 8:00 до 20:00. Время нужно согласовать заранее. От метро и в метро не передаю, экскурсий по своему пространству не провожу. Минимальная сумма заказа — 1500 р.
🚶➡️Курьер по Москве — при 100% предоплате растений на карту. Услуги курьера оплачиваются вами отдельно, при получении.
🏘️ Другой город — минимальная сумма заказа 1500 р. Укоренённые растения высылаю только при стабильных ночных температурах от +5°C. Неукоренённые черенки — круглый год, зимой с многослойным утеплением. Отправляю только Почтой России, Озон и 5Post. Все риски пересылки — на покупателе.
📦 Утепление посылки: небольшая коробка +100 р., средняя +200 р.
Оплата
Предпочтительно — предоплата на карту заранее. При самовывозе можно наличными по приезду (без сдачи, пожалуйста).
Упаковка и риски
📷 Каждый заказ перед упаковкой я фотографирую — это подтверждение, что растение было передано в идеальном состоянии. Если хотите, чтобы я вам эти фото выслала — пишите заранее, пожалуйста.
☝️ После передачи растений покупателю или перевозчику претензии не принимаются — это касается и состояния растения после доставки, и способа упаковки. С 2010 года тысячи моих посылок достигли своих адресатов, сохранив хорошую кондицию растений, это лучшее подтверждение надёжности моего метода паковки.
☝️ Риски адаптации на новом месте, укоренения черенков и реакции растения на транспортировку полностью на стороне покупателя — растения живые и все разные, и предсказать реакцию каждого невозможно. Срезка экзотов при пересылке изредка сбрасывает часть листьев — будьте к этому готовы.
Бронь = 100% предоплата. Пожалуйста, формируйте заказ обдуманно, а не на эмоциях.
Особенности растений
🌿 У хой степень вариегатности, сплешности, форма и окраска листьев естественно варьируются от растения к растению — это нормально для живых организмов, одинаковыми они быть не могут. У хой под мощными фитолампами может появляться бордовая пигментация на листьях — это тоже вариант нормы, не повод для беспокойства.
Все вопросы и сомнения, пожалуйста — строго до покупки, а не после: отвечу подробно и честно.
Фото в каталоге
🖼️ Часть фото в каталоге — мои собственные, часть — из открытых источников (сейчас примерно 50/50, постепенно заменяю на свои). Фото маточного растения могу показать по запросу, если получится до него дотянуться на полке — не по каждому растению это физически возможно. Дополнительные фото конкретного растения высылаю тем, кто действительно планирует покупку, с кем мы собираем заказ.
Общение
📨 На связи по e-mail каждый будний день до 17:00. По вечерам, в выходные и по телефону/мессенджерам цветочные вопросы не решаю — всё подробно обсудим по электронной почте в будни.
Если ответа нет больше 2 дней — письмо не дошло, напишите повторно, лучше с другого почтового ящика (почта mail.ru и её домены иногда теряют письма). Резервный адрес: zvetochnayapochta@gmail.com
Контакты
🛒 Для заказов и вопросов: strawberrymu@yandex.ru или flo@strawberrymu.ru
Всегда рада проконсультировать по уходу за растениями, купленными где угодно — «чужих цветов не бывает» 🙂
🎁 К каждому заказу стараюсь добавить красивый подарок на своё усмотрение, чтобы количество добра в мире немного увеличилось, а настроение и моё и ваше стало ещё лучше.
Всех вам благ и удачных покупок 🔆