Условия продажи

Женщина читает условия продажи

Здравствуйте, уважаемые коллеги!


ПРОСЬБА ПРОЧИТАТЬ ВНИМАТЕЛЬНО УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ ПРЕЖДЕ, ЧЕМ СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ

Минимальная сумма заказа по Москве 1000 р. Самовывоз м. Тропарёво, 500 метров от метро – от подъезда. С понедельника по пятницу с 10 до 20 часов. Конкретный день нужно оговаривать заранее. От метро и в метро не передаю. Экскурсии по своему личному пространству не провожу. Пакую надёжно, зимой тщательно утепляю (небольшая коробка с утеплителем +150 р). Оплата предпочтительнее на карту, но можно и наличными по приезду, строго без сдачи, пожалуйста.

Второй вариант передачи – курьером по Москве при полной предоплате растений на карту. Услуги курьера Вы оплачиваете сами при получении заказа.

Минимальная сумма заказа в другой город 2000 р. Высылаю растения с корнями только при ночных температурах стабильно +3 и выше. Не укоренённые черенки высылаю при любых температурах круглогодично, зимой с хорошим многослойным утеплением, небольшая коробка с утеплителем +150 р. Все пересылки под Вашу ответственность. Оплата стоимости пересылки добавляется сразу при предоплате заказа на карту. Высылаю только почтой РФ 1-3 раза в неделю. СДЕК в Москве давно не берёт растения к пересылке.

Уважаемые покупатели! Получить обратно стоимость растений частично или полностью под любым предлогом после получения заказа – вариант невозможный. Фото перед паковкой, высылаемые заказчику – это документ, удостоверяющий, что свои обязательства перед вами я выполнила в полном объёме. Поэтому после передачи растений никакие претензии не принимаются. Также не принимаются претензии по паковке. Я продаю излишки редких растений с 2010 года. Мною упакованы тысячи посылок, которые успешно достигли адресатов. По запросу заранее покажу вам пример того, как я пакую – не стесняйтесь, спрашивайте. Кондиция растений после передачи заказа зависит уже от неподконтрольных мне обстоятельств. Неудачные доставки очень редки – единичны, но они тоже бывают и вы должны быть готовы и к такому повороту событий тоже, покупая живые растения. Если же вы хотите гарантию на живое, как на вещь – просьба заказывать в другом месте.

Риски, связанные с любой доставкой растений (как по городу, так и за его пределы), риски акклиматизации на новом месте, укоренении срезки полностью лежат на покупателе. При резком изменении условий, т.е. транспортировке и адаптации в новом доме, растение в редких случаях может отреагировать мгновенно и совершенно непредсказуемо, они все разные и чувствительность тоже у всех растений разная – учитывайте это. Я не отвечаю за условия перевозки транспортных компаний и посредников (курьеры и др.). А также за ваши условия и уход за растением с самого первого дня. И не несу ни материальной ни моральной ответственности. Моя задача — передать Вам качественно и заботливо упакованные, здоровые растения, отличную кондицию, которых я всегда подтверждаю фотографиями перед тем, как упаковать заказ. Растения обмену и возврату не подлежат. Отказ от уже обговорённого заказа невозможен – не нужно заказывать сегодня черенки, а через полчаса или завтра вдруг менять своё решение. Давайте уважать время друг друга. Формируйте заказы обдуманно, а не на эмоциях, пожалуйста!

Также большая просьба новичкам и просто тревожным людям, для которых каждая точка на листе – это караул, обозначить это в начале нашего общения, а не постфактум. Для вас фото перед продажей будут ещё более детальные и подход будет особый.

Охотно консультирую по уходу за растениями, купленными где угодно. “Чужих цветов не бывает” (с). Обращайтесь 🌷

Для заказов и всех вопросов только почта — кликните на этот мейл адрес, пожалуйста, и откроется бланк письма: *тут будет е-мейл, когда я начну принимать заказы*

Я на связи по е-мейл каждый день с 12 до 18 часов. Уважаемые покупатели, мне неудобно заниматься цветочными вопросами в другое время. По телефону и Вотсаппом, а также прочими мессенджерами я не пользуюсь — всё обсудим по почте.

ВАЖНО! Если Вы написали мне по поводу покупки, а ответа нет более 2 дней – это значит, что я не получила Ваше письмо. В таком случае просьба написать снова, но желательно с другого почтового ящика. У всех почтовых серверов увы, бывают глюки и сбои. А почта mail.ru (она же list.ru, bk.ru, internet.ru, inbox.ru) регулярно засылает письма в никуда. Это мой резервный е-мейл, если на первый адрес письмо не дошло, то пишите сюда: *тут будет е-мейл, когда я начну принимать заказы*

Люблю дарить подарки! К каждому заказу стараюсь на своё усмотрение положить в дар что-то интересное!

ВСЕМ ЖЕЛАЮ ХОРОШЕГО НАСТРОЕНИЯ И УДАЧНЫХ ПОКУПОК!

Женщина с букетом цветов