Условия продажи

Здравствуйте, уважаемые цветолюбы!


ПРОСЬБА ПРОЧИТАТЬ ВНИМАТЕЛЬНО УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ ПРЕЖДЕ, ЧЕМ СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ

🌿 Минимальная сумма заказа ПО МОСКВЕ 1000 р. Самовывоз от подъезда: 500 метров от м. Тропарёво с понедельника по пятницу с 8 до 21 часа. Конкретный день и время нужно оговаривать заранее. От метро и в метро не передаю. Экскурсии по своему личному пространству не провожу. Пакую надёжно, зимой тщательно утепляю небольшая коробка с утеплителем +150 р., средняя +250 р). Оплата предпочтительнее на карту заблаговременно, но можно и наличными по приезду, без сдачи, пожалуйста. 🌿 Второй вариант передачи – курьером по Москве при полной предоплате растений на карту. Услуги курьера вы оплачиваете при получении заказа.

🌿 Минимальная сумма заказа В ДРУГОЙ ГОРОД 2000 р. Высылаю укоренённые растения только при ночных температурах стабильно +3 и выше. Не укоренённые черенки высылаю при любых температурах круглогодично, зимой с хорошим многослойным утеплением ( небольшая коробка с утеплителем +150 р., средняя +250 р) Все пересылки под Вашу ответственность. Оплата стоимости пересылки при предоплате заказа на карту. Высылаю только почтой РФ 1-3 раза в неделю. СДЕКом не передаю – в Москве СДЕК не берёт растения.

Я на связи по е-мейл каждый будний день (до 17 часов). Вечерами и в выходные не занимаюсь цветочными вопросами (как и по телефону, а также в воцапе и прочих мессенжерах). Всё подробно обсудим по электронной почте днём в будние дни.

🚩Уважаемые покупатели! Я – не магазин и растения – не работа для меня. Продаю домашние излишки своей коллекции уникальной флоры со всего мира в редкое свободное время. Я за качество во всём, а не за количество. Заказы должны быть непременно к обоюдному удовольствию. И моему и вашему. Просьба внимательно прочитать условия продажи и принять взвешенное решение о целесообразности заказа.

🚩Я фотографирую для себя все заказы непосредственно перед паковкой. Эти фото – документ, удостоверяющий, что свои обязательства перед покупателем я выполнила полностью и растения были переданы в идеальной кондиции. Если хотите, чтобы я вам эти фото выслала – пишите заранее, пожалуйста. После передачи растений вам или перевозчику никакие претензии не принимаются. Если при заказе, дошедшем до вас не в идеальном состоянии, вы привыкли писать продавцу претензии и ждать компенсацию, то никогда не заказывайте у меня, пожалуйста. Ваше желание иметь редкий цветок = ваша готовность принять все риски с этим связанные.

🚩Не принимаются претензии по паковке и стороннее виденье, какой она должна быть. Тысячи посылок, которые успешно достигли адресатов = тысячи практических подтверждений надёжности моего метода паковки. Я продаю излишки редких растений с 2010 года – гораздо дольше, чем подавляющее количество коллекционеров. По запросу заранее покажу вам пример того, как я пакую – не стесняйтесь, спрашивайте. Всё полностью “прозрачно”, секретов нет.

🚩Риски, связанные с любой доставкой растений (как по городу, так и за его пределы), риски акклиматизации на новом месте с самого первого дня, а также укоренении или не укоренении срезки полностью берёт на себя покупатель. При резком изменении условий, т.е. транспортировке (даже по городу!) и адаптации в новом доме, растения в редких случаях могут отреагировать мгновенно и непредсказуемо, они все разные и чувствительность у растений тоже очень разная – учитывайте это. Например, срезка экзотов (и не только) при пересылке может скинуть часть листьев или, в редких случаях, все листья. Неудачные доставки единичны, но они тоже бывают и вы должны быть готовы и к такому повороту событий. Гарантию на живое, как на вещь получить нельзя. Именно поэтому растения по закону обмену и возврату не подлежат.

🚩Отказ от уже обговорённого заказа невозможен – дорогие цветолюбы, не нужно заказывать сегодня черенки, а через полчаса или завтра вдруг менять своё решение. Особенно это касается срезки! Давайте уважать время друг друга. Формируйте заказы обдуманно, а не на эмоциях.

🚩Также большая просьба новичкам и просто тревожным людям, для которых каждая точка на листе – это караул, обозначить данный нюанс в начале нашего общения, а не постфактум. Для вас фото перед продажей будут ещё более детальные и подход будет особый. Большая просьба все пожелания, сомнения и т.п. высказывать строго до покупки – на всё будет дан мою подробный ответ и не будет недопониманий.

🚩Доп. фото продаваемых растений предоставляю конкретному заказчику, но не любому человеку, кто просто поинтересовался без решения купить. Как и фото материнского куста. Фото в каталогах использованы, как мои, так и из интернета. Когда есть время – фото из сети заменяю своими, сейчас соотношение в среднем 50 на 50, в гибискусах больше всего моих фото (чаще всего их фотографирую), в экзотике – меньше, стоят на высоких полках, достаю их оттуда редко. Фото материнского растения – заказчику по запросу, а лишь для примера в каталоге отснять красиво около 1000 своих растений временной возможности у меня нет и я не вижу в этом смысла, т.к. растения изменяются, растут и вот уже через несколько месяцев фото маточника будет снова неактуально. Так что же, каждые полгода всю коллекцию фотографировать заново? 🙂

🚩Охотно консультирую по уходу за растениями, купленными где угодно. “Чужих цветов не бывает” (с). Обращайтесь 🌷

🚩Люблю дарить подарки. К каждому заказу стараюсь на своё усмотрение положить в дар что-то интересное!

Для заказов и всех вопросов только почта — кликните на этот мейл адрес, пожалуйста, и откроется бланк письма: StrawberryMu@yandex.ru

ВАЖНО! Если Вы написали мне по поводу покупки, а ответа нет более 2 дней – это значит, что я не получила Ваше письмо. В таком случае просьба написать снова, но желательно с другого почтового ящика. У всех почтовых серверов увы, бывают глюки и сбои. А почта mail.ru (она же list.ru, bk.ru, internet.ru, inbox.ru) регулярно засылает письма в никуда. Это мой резервный е-мейл, если на первый адрес письмо не дошло, то пишите сюда: ZvetochnayaPochta@gmail.com

ВСЕМ ЖЕЛАЮ ХОРОШЕГО НАСТРОЕНИЯ И УДАЧНЫХ ПОКУПОК!

Женщина с букетом цветов